Política de frete

Política de Envio

Na Finngifts, todas as entregas de saunas são combinadas individualmente devido à natureza dos nossos produtos. Cada sauna é feita artesanalmente, construída sob encomenda e pode variar em tamanho, peso e configuração de acordo com as opções escolhidas pelo cliente. Por isso, não é possível fornecer um valor de frete fixo ou automático no checkout.

1. Envio combinado individualmente

Todas as entregas são negociadas diretamente entre a Finngifts e o cliente após a realização do pedido.
Entraremos em contato para confirmar as dimensões finais, o peso e o endereço de entrega antes de calcular o custo exato do frete.

2. Cálculo do custo de envio

O valor final do frete depende de:

  • O tamanho final da sauna

  • O peso total da estrutura concluída

  • As customizações ou upgrades escolhidos pelo cliente, que podem alterar tamanho e peso

  • A distância e as condições de acesso ao local de entrega

  • O tipo de transporte necessário (padrão, carga grande, manuseio especial)

Após confirmar todos os detalhes, forneceremos:

  • O orçamento de frete

  • As datas disponíveis para entrega

  • Quaisquer requisitos adicionais de transporte

O envio só será realizado após a aprovação do cliente sobre o valor final do frete.

3. Prazos de entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

  • O tempo de produção (cada sauna é construída manualmente)

  • A disponibilidade do transporte

  • A distância até o destino

  • As condições logísticas locais

Informaremos uma previsão de entrega durante o processo de negociação do frete.

4. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer informações corretas de endereço

  • Garantir espaço acessível para o descarregamento da sauna

  • Custos adicionais cobrados por transportadoras locais (pedágios, áreas de acesso limitado, etc.)

  • Aprovar o orçamento de frete antes do envio

A Finngifts não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições climáticas ou fatores fora do nosso controle após a sauna ser entregue ao transportador.

5. Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre o envio ou desejar uma estimativa antes de fazer o pedido, entre em contato:

E-mail: finngifts.br@gmail.com

Shipping Policy At Finngifts, all sauna deliveries are arranged individually due to the nature of our products. Every sauna is handcrafted, built to order, and may vary in size, weight, and configuration based on the customer’s chosen options. Because of this, it is not possible to provide a fixed or automatic shipping price at checkout. 1. Shipping Arranged Individually All deliveries are negotiated directly between Finngifts and the customer after the order is placed. We will contact you to confirm the final dimensions, weight, and the delivery address before calculating the exact shipping cost. 2. Shipping Cost Calculation The final shipping price depends on: The final size of the sauna The total weight of the completed structure The customer’s selected customizations or upgrades, which may affect both size and weight The distance and accessibility of the delivery location The type of transport required (standard, oversized cargo, special handling) Once all details are confirmed, we will provide: The shipping quote The available delivery dates Any additional delivery requirements Shipping will only proceed after the customer approves the final shipping cost. 3. Delivery Times Delivery timelines vary depending on: Production time (as each sauna is built by hand) Transport availability Distance to the destination Local logistical conditions We will provide an estimated delivery window during the shipping negotiation process. 4. Customer Responsibility Customers are responsible for: Providing accurate delivery address details Ensuring accessible space for unloading the sauna Any additional fees charged by local carriers (tolls, restricted access areas, etc.) Approving the shipping quote before dispatch Finngifts is not responsible for delays caused by carriers, weather, or factors outside our control once the sauna has been handed over to the transport provider. 5. Questions If you have any questions about shipping or want an estimate before ordering, please contact us at: Email: finngifts.br@gmail.com